Queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos! 💖 Por isso, se precisar realizar uma troca ou devolução, é só seguir as orientações abaixo:
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail, informando:
Número do pedido
Nome completo
Produto a ser devolvido ou trocado
Motivo da solicitação
Importante:
O produto deve estar sem uso, lacrado, em perfeitas condições e na embalagem original.
Não trocamos produtos com sinais de uso, violados ou sem embalagem.
Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato com você para seguir com a troca ou estorno.
💌 Atendimento:
WhatsApp: (12) 99110-1127
E-mail: [email protected]
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Rita Mazzei Beauty seja leve, segura e especial — como toda beleza deve ser. ✨
